Políticas de Privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: Diciembre del 2025

La presente Política de Privacidad describe cómo esta empresa recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes, de conformidad con la Ley N.º 21.719 sobre Protección y Tratamiento de Datos Personales de la República de Chile.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es la empresa titular de este sitio web, quien determina los fines y medios mediante los cuales se recopila y utiliza la información personal.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de la sección de contacto disponible en este sitio web.

2. Datos personales que se recopilan

La empresa puede recopilar, entre otros, los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos o razón social
• RUT u otro identificador
• Dirección y comuna
• Teléfono y correo electrónico
• Información necesaria para procesos de compra, contratación o facturación
• Preferencias de comunicación
• Información generada por el uso del sitio web

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestionar solicitudes, compras o contratación de servicios
• Prestar y mejorar los servicios ofrecidos
• Mantener comunicación con el usuario
• Enviar información relevante, notificaciones o promociones relacionadas con los servicios
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, tributarias o administrativas

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 21.719, sobre la base del consentimiento del titular, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo de la empresa, según corresponda.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para facilitar la navegación, optimizar procesos como compras o formularios, analizar el uso del sitio y realizar acciones de marketing o remarketing.

El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

6. Almacenamiento y seguridad de los datos

La empresa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

7. Comunicación y transferencia de datos

La empresa no vende ni transfiere datos personales a terceros ajenos a la prestación de sus servicios.

En caso de utilizar proveedores externos, estos actuarán como encargados del tratamiento, cumpliendo estándares adecuados de confidencialidad y seguridad.

8. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N.º 21.719, el titular de los datos puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
• Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, el titular deberá comunicarse a través de la sección de contacto disponible en este sitio web.

9. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación contractual o legal que lo justifique.

10. Modificaciones de la política

La empresa podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en la forma de operar del sitio.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse mediante la sección de contacto disponible en este sitio web.